中关村银行、振兴银行最新表态：执行央行要求，继续提供现金服务

针对央行“凡设有实体网点的商业银行、农信社等机构必须办理人民币现金存取业务”的要求，2月22日，中关村(000931)银行相关人士对21世纪经济报道记者表示，“根据人行的要求，我行将继续开展现金收付业务”;辽宁振兴银行相关人士也对21世纪经济报道记者表示，该行坚决贯彻执行央行要求，努力提升金融服务站位，继续为广大客户提供现金服务。

此前，辽宁振兴银行、中关村银行先后在官网发布关于停办现金收付业务的公告，表示经监管部门报备，将分别于3月1日、4月1日起停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。对于停办的原因，两家银行均提及为加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度。

“设有实体网点的商业银行和农信社等必须办理人民币现金存取业务，各机构不得以业务转型升级、现金业务较少、控制成本、降低业务管理风险等为由，停办人民币现金存取业务。人民银行分支机构要加强对辖内银行业金融机构开办人民币现金存取业务的管理，并通过多种方式为其办理现金存取业务提供必要保障。”2月21日，央行副行长范一飞在银行业金融机构人民币现金服务工作座谈会上表示。

范一飞表示，人民币现金是国家法定货币，现金服务是最基础、最根本的金融服务，现金投放收储是银行业金融机构经营的最基本业务，在满足人民群众生产生活需要、服务实体经济、维护金融稳定等方面发挥着重要作用。

银保监会首席风险官刘福寿在会上也表示，各银行机构要持续关注群众反映强烈、当下急需解决的金融服务短板和问题，不断优化服务流程，提升服务精细化水平，提高人民群众对金融服务的满意度。

21世纪经济报道记者注意到，根据央行的初步排查，除了上述2家民营银行外，还有一些银行网点也停办了现金存取业务，涉及农信社、外资银行等，也包括一些国有大行。

央行数据显示，2021年上半年，银行业金融机构对私现金业务量占客户现金业务量超90%，柜面现金存取又占现金存取总量超70%，是现金服务的主要渠道。

据了解，金融管理部门将继续研究相关情况，下一步有可能采取立法或行政措施，要求、鼓励银行继续为社区、社会提供现金结算服务，履行社会责任。