晋升专访丨复盘精进 履新致远

在职业道路上，每一次晋升都是成长的勋章，更是责任的接力。从扎根执行到统筹协调，从专注单一业务到赋能整个团队，肖方的职场进阶之路，始终贯穿着复盘精进的信念与笃行致远的坚守。那些沉淀在时光里的努力、挑战中的突破、成长中的感恩，共同铺就了这场履新之旅。

回望在钱云工作的点滴，最让肖方倍感自豪的，是对客户跟进流程的优化与革新。深知标准化体系对团队效率的重要性，她主动梳理业务脉络，提炼实战经验，构建起一套完整的标准化沟通话术与资料体系。

这套兼具实用性与适配性的流程，不仅让客户对接更高 效顺畅，更大大缩短了新人的成长周期，帮助团队快速补充新鲜血液，为业务稳步推进筑牢了根基。这份成就，让她在深耕业务的同时，感受到了赋能他人的价值与意义。

职场成长从无坦途，真正的突破往往始于跳出舒适圈的勇气。在被问及在钱云工作期间遇到的最关键的挑战时，肖方表示：“最关键的挑战，是告别单一业务的深耕模式，迈向跨部门协作与统筹协调的新领域。”

起初，跨部门沟通的壁垒、复杂问题的拆解难题、突发情况的应急处理，都曾让她面临不小的压力。但肖方并未退缩，而是直面问题。她主动学习沟通技巧，锤炼问题拆解能力，提升应急统筹素养。在一次次协同攻坚中，她逐渐学会了站在全局视角思考问题，懂得了如何凝聚多方力量破解难题，也深刻领悟到团队协作的核心要义。这场挑战，不仅让她突破了个人能力的边界，更为后续的岗位进阶积累了宝贵经验。

支撑肖方不断迈向新高度的，是“结果导向、复盘经验、持续学习”的核心素养。面对每一次业务目标，她始终坚持以结果为锚点。无论是顺利完成的任务，还是留有遗憾的尝试，她都会及时停下脚步复盘沉淀，总结流程中的优势亮点，剖析存在的不足与改进方向，将每一次实践都转化为可复用的方法与经验。

同时，她始终保持对金融行业新政策、新业务、新技能的敏锐感知，主动学习、积极适配，在知识迭代中跟上业务发展的步伐。正是这份 “以结果为核心、以复盘促成长、以学习强根基”的职业素养，让她从执行岗逐步走向统筹岗，在进阶之路上稳步前行。

谈及成长，肖方始终心怀感恩。她坦言，一路走来，部门领导的悉心指导与鼎力支持，是她突破瓶颈、稳步前行的重要力量。在困惑迷茫时，领导的方向指引如同明灯，帮她拨开迷雾；在资源短缺时，领导的协调助力如同后盾，让她无后顾之忧。这份知遇之恩与悉心栽培，让她深知 “传承” 的意义。

履新之后，肖方决定将这份温暖与帮助传递下去，毫无保留地分享专业知识与沟通技巧，耐心帮助同事破解工作中的疑难问题，悉心传授实战经验与避坑指南，以言传身教带动团队共同成长，让互助共进的氛围在团队中延续。

对于同样渴望成长的同事，肖方给出了最真诚的建议：“聚焦目标不内耗，复盘迭代不停歇，主动争取不等待。”在她看来，职场成长最怕的是目标涣散、陷入内耗，唯有紧盯核心目标，才能在纷繁复杂的工作中保持清醒。成长的关键在于持续复盘，唯有在每一次实践中沉淀经验、优化方法，才能不断突破能力边界。

复盘过往，是为了更好地奔赴未来；肩负新责，是为了更高远的征程。肖方的成长之路，印证了复盘精进的力量，也诠释了履新致远的担当。相信在未来的工作中，她会带着这份坚守与热忱，以更饱满的姿态、更务实的行动，赋能团队、深耕业务，在新的征程上书写更多精彩篇章。